時(shí)光荏苒，歲月如梭，8月份已經(jīng)過(guò)去，我們也正式踏入金秋九月。為提高我公司市場(chǎng)干將們的專業(yè)服務(wù)技能，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟㈤_(kāi)拓公司市場(chǎng)，我司于2019年9月1日上午8點(diǎn)，在鄭州黃河印象酒店如期召開(kāi)“臻美農(nóng)牧集團(tuán)2019年8月份總結(jié)暨9月份市場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)”，參加會(huì)議的有集團(tuán)董事長(zhǎng)劉慶中及全國(guó)各個(gè)戰(zhàn)區(qū)市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)將帥。本次會(huì)議在各位老師的密切配合下順利召開(kāi)！
9月1日上午8點(diǎn)會(huì)議由石晉東石老師主持。
許曉光老師為我們講述“235服務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)踐行”，從“尋找初心”客戶需要的是我們能給他帶來(lái)的利益。到“意愿度、意志力”告訴我們要對(duì)立場(chǎng)堅(jiān)定，對(duì)自己服務(wù)能力肯定，又通過(guò)“把客戶的雞當(dāng)我們的雞，如何把雞養(yǎng)好”告訴我們只有真正為客戶去做最后感動(dòng)客戶的同時(shí)也能感動(dòng)我們自己。面對(duì)市場(chǎng)的千變?nèi)f化我們只有打造自己的綜合服務(wù)能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
王俊峰老師教我們?cè)鯓訉W(xué)好、怎樣用好“235服務(wù)系統(tǒng)”。通過(guò)幾個(gè)市場(chǎng)上的案例告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗！健康的飲水才能養(yǎng)出健康的雞、根據(jù)當(dāng)下體齡適配當(dāng)下所需的營(yíng)養(yǎng)等。表明許多問(wèn)題的出現(xiàn)是因?yàn)榍捌谝恍┘?xì)節(jié)的不注意。王俊峰老師又以會(huì)場(chǎng)模擬雞舍現(xiàn)場(chǎng)從青年雞和產(chǎn)蛋高峰期兩個(gè)時(shí)間段模擬巡場(chǎng)全過(guò)程，從觀察雞的羽毛判斷雞在這期間是否出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，到檢測(cè)頸長(zhǎng)是否達(dá)標(biāo)，再到飼料是否有霉變，最后到糞便顏色判斷健康狀態(tài)！一系列的活動(dòng)讓我們明白，學(xué)到的東西到了市場(chǎng)上我們要把它靈活地運(yùn)用出來(lái)。學(xué)以致用才能達(dá)到最好的效果！
張要偉老師又帶領(lǐng)我們回顧并加深了235服務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從二探因，找到影響當(dāng)前養(yǎng)殖企業(yè)盈利的原因，到三查果，通過(guò)3個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ覄?chuàng)造當(dāng)前結(jié)果的條件，再到五止損，為成長(zhǎng)型養(yǎng)殖企業(yè)提供創(chuàng)富方案。一整套流程讓市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)將帥們知道怎樣去落地和運(yùn)用“235服務(wù)系統(tǒng)”。最后通過(guò)幾個(gè)案例提出“雞民對(duì)美好生活的向往，就是我們奮斗的目標(biāo)”。
徐美中老師以“造福鄉(xiāng)里 服務(wù)終端”為題作出報(bào)告，徐老師提出客戶是自己培養(yǎng)的，篩選客戶，要接受客戶逃逸的行為，同時(shí)去培養(yǎng)培訓(xùn)客戶忠誠(chéng)度。客戶是管理出來(lái)的，以客戶角度為客戶創(chuàng)富的心他是收得到的。還提出以賣(mài)產(chǎn)品為目的的銷售是做不長(zhǎng)的！只有腳踏實(shí)地干才能真正地實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)一方富裕。
武洪杰老師以“走進(jìn)終端 真誠(chéng)服務(wù)”為題，告訴創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)將，信心比黃金還珍貴。把我們的服務(wù)陪著客戶做一遍，比你跟客戶說(shuō)一百遍效果更好，我們幫他的那種心情客戶感受更強(qiáng)烈。
“學(xué)” “信” “動(dòng)” “服”
郝紅玉老師用“學(xué)”“信”“動(dòng)”“服”讓創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)將們深有感觸。學(xué)，學(xué)有所用。市場(chǎng)是在不斷變化的，我們所能做的就是不斷學(xué)習(xí)，而且學(xué)有所用，把學(xué)到東西結(jié)合自己當(dāng)?shù)氐那闆r，篩選出最適合自己的方法。我們所學(xué)到的技能是我們攻城略地的武器。信，相信、信任。想要更好的服務(wù)客戶，首先要與客戶建立牢固的信任關(guān)系。動(dòng)，心動(dòng)、行動(dòng)。客戶心動(dòng)，但不一定行動(dòng)，足夠的動(dòng)力才是關(guān)鍵。和客戶挑明問(wèn)題的嚴(yán)重性，分析出數(shù)據(jù)的差異，相信客戶心中自有判斷。服，服務(wù)、心服、口服。客戶所關(guān)注的永遠(yuǎn)是自身的利益，只有能給客戶帶來(lái)利益的服務(wù)才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。只有客戶心服口服才是可持續(xù)性合作。
王彥江老師做了8月份的案例分享，通過(guò)一些案例表明臻美無(wú)抗養(yǎng)殖的成功和成熟，臻美無(wú)抗養(yǎng)殖的效益性，客戶的滿意度。
9月2日上午8點(diǎn)會(huì)議由李敏老師主持
首先曹成祥老師做了“貼心服務(wù)，健康牛羊”的報(bào)告，主要是8月份市場(chǎng)工作的總結(jié)及取得的成績(jī)，同時(shí)通過(guò)案例告訴大家，全面做好準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。所有的堅(jiān)持不懈都有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題。學(xué)習(xí)是走向成功的必要途徑。
其次劉濟(jì)賢老師主要以“8月份總結(jié)及9月份規(guī)劃”為題闡述8月份工作中的成效和成果，表明9月份會(huì)繼續(xù)沿著8月份思路去發(fā)展，培育服務(wù)站為主，把江蘇市場(chǎng)做成輕松駕馭市場(chǎng)。
緊接著李民生老師和王明洲老師分別做了“8月份總結(jié)和9月份規(guī)劃”，指出“235服務(wù)系統(tǒng)”具體的落地和實(shí)施，臻美小站的正式運(yùn)行與劉經(jīng)理建議的下一 步規(guī)劃。樹(shù)立標(biāo)桿，讓標(biāo)桿的作用最大化地發(fā)揮出來(lái)。最后指出成長(zhǎng)用戶就是成長(zhǎng)服務(wù)站，成就用戶就是成就服務(wù)站。決定你成功的不是你的夢(mèng)想！而是你的行動(dòng)！
唐王平老師以“臻美企業(yè)文化——文化自信”為題做主題報(bào)告
主要以道路自信、理論自信、制度自信、文化自信四個(gè)方面明確指出預(yù)測(cè)未來(lái)最好的方式就是創(chuàng)造未來(lái)，創(chuàng)造未來(lái)從“相信”的力量開(kāi)始，千里之行始于足下，全體臻美人都要肩負(fù)起將臻美做大做強(qiáng)，肩負(fù)起報(bào)國(guó)興農(nóng)的偉大使命，以堅(jiān)定的信念，向上的姿態(tài)，鏗鏘的步伐，朝著創(chuàng)建世界一流生態(tài)農(nóng)業(yè)企業(yè)的偉大目標(biāo)努力奮斗。
臻美農(nóng)牧集團(tuán)董事長(zhǎng)劉慶中以“敬畏崗位 系統(tǒng)學(xué)習(xí) 貼近終端 成就客戶”為題，貫穿整體會(huì)議思想講述臻美唯一目標(biāo)就是有能力為客戶創(chuàng)造價(jià)值；文化的信仰力不夠，就會(huì)喪失吸引力；指出我們不是有能力才服務(wù)客戶，而是為了服務(wù)客戶才去提升自己；把客戶的事放在自己心里，客戶才會(huì)把你捧在手里；團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建自己的核心客戶圈；一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)；人在一起、心在一起、事業(yè)才能在一起；決定一個(gè)人在企業(yè)、行業(yè)位置的不是智商學(xué)歷，而是學(xué)習(xí)、行動(dòng)、意愿度和你決定要成為什么樣的人，并不斷持續(xù)努力，想要成為的那個(gè)人邁進(jìn)；等多方面號(hào)召創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)將們堅(jiān)定自己的方向和目標(biāo)，以激情的斗志，不懈的努力，堅(jiān)定地腳步走向成功。
會(huì)議在高昂的士氣、熱烈的掌聲中落下帷幕，本次會(huì)議不僅讓各位創(chuàng)業(yè)將帥學(xué)到了攻占市場(chǎng)的利器，同時(shí)更加明確了自己需要堅(jiān)定的腳步和方向，金秋九月他們重新出發(fā)，以生生不息的激情去迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我始終相信他們還會(huì)滿載而歸，因?yàn)椤麄兪钦槊廊耍?/p>
